Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie für Golf Hotel Viborg

Eines der übergeordneten Ziele des Golf Hotel Viborg ist die Aufrechterhaltung eines Höchstmaßes an Sicherheit für unsere Gäste, Kunden, Lieferanten, Bewerber und Mitarbeiter. Dies gilt auch, wenn es um den Schutz personenbezogener Daten geht. Mit dieser Richtlinie möchte das Golf Hotel Viborg klar und verständlich darlegen, wie das Golf Hotel Viborg mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Datencontroller

Golf Hotel Viborg ist der Datenverantwortliche.

Kontaktdaten sind:

Golfhotel Viborg
Seine tausend 2
DK-8800 Viborg
Telefon: + 45 86 61 02 22
E-Mail:ception@golfhotelviborg.dk

Leitung/Ansprechpartner:
Julia Larsen
Telefon: + 45 5060 0158
E-Mail: gdpr@danske-hoteller.dk

Das Golf Hotel Viborg behandelt alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten.

Das Golf Hotel Viborg schließt mit Gästen, Kunden und Lieferanten Vereinbarungen über die Lieferung – Kauf und Verkauf – verschiedener Dienstleistungen und Produkte ab.

Wenn ein Gast/Kunde eine oder mehrere Dienstleistungen des Golf Hotel Viborg bestellt und kauft und dabei seine/ihre persönlichen Daten an das Golf Hotel Viborg übermittelt, erteilt er/sie auch sein/ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der persönlichen Daten des Gastes/Kunden /Lieferant wird vom Golf Hotel Viborg bearbeitet.

Gleiches gilt für alle personenbezogenen Daten, die Lieferanten des Golf Hotel Viborg dem Golf Hotel Viborg im Zusammenhang mit der Abgabe von Angeboten oder dem Abschluss von Verträgen mit dem Golf Hotel Viborg zur Verfügung stellen.

Erhebung personenbezogener Daten durch das Golf Hotel Viborg

Persönliche Daten werden vom Golf Hotel Viborg auf folgende Weise erfasst:

Wenn ein Gast/Kunde – oder ein Vertreter davon – ein Angebot für eine der Dienstleistungen/Produkte des Golf Hotel Viborg einholt und/oder kauft, oder wenn ein Lieferant dem Golf Hotel Viborg ein Angebot unterbreitet oder Produkte oder Dienstleistungen verkauft.
Aus dem B2B-Markt. Zum Beispiel in einer Verkaufssituation, in der ein Angebot für eine der Dienstleistungen des Golf Hotel Viborg und/oder eine Kooperationsvereinbarung angefordert wird.
Durch Browser-Cookies und Web-Beacons.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienste des Golf Hotel Viborg.
Durch die Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller und durch das Abonnieren des Newsletters von Danske Hoteller.
Von Social Media, Werbe- und Analyseanbietern sowie öffentlichen Aufzeichnungen.
Per Video- und TV-Überwachung.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, siehe oben, erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu personenbezogenen Daten.

Die Videoüberwachung, die an verschiedenen Orten angebracht wird, an denen ein Überwachungsschild angebracht ist, erfolgt im Rahmen der Kriminalprävention und dient gleichzeitig als sicherheitsschaffende Maßnahme für Mitarbeiter und Gäste.

Informationen, die Golf Hotel Viborg sammelt

Das Golf Hotel Viborg erhebt folgende personenbezogene Daten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und andere allgemeine, nicht personenbezogene Daten.
Zahlungskartendetails - in der Regel als Buchungsgarantie und zur Bezahlung des Aufenthalts.
Demografische Informationen.
Kaufhistorie, einschließlich der Nutzung der App des Golf Hotel Viborg und/oder anderer digitaler Dienste.
Die Nutzung des Bonus-/Vorteilsprogramms von Danske Hoteller.
Informationen aus Kundenbefragungen des Golf Hotel Viborg.
Informationen zu eventuell ausgeschriebenen Wettbewerben
Informationen aus den sozialen Medien des Golf Hotel Viborg und anderen digitalen Plattformen des Golf Hotel Viborg.
Browser-Informationen.
Informationen über das Geschäft des Gastes / Kunden und relevante Kontakte.
Informationen über das Geschäft der Lieferanten und Informationen über relevante Kontakte und Schlüsselpersonen, einschließlich Großkunden.

Ein Gast/Kunde/Lieferant kann dem Golf Hotel Viborg freiwillig und nach eigenem Ermessen zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, von denen er glaubt, dass sie für den Betrieb/die Betreuung des Gastes/Kunden/Lieferanten durch das Golf Hotel Viborg von Bedeutung sein könnten oder von denen die betroffene Person glaubt, dass dies der Fall sein sollte aus Sicherheitsgründen bereitgestellt werden.

Dies kann z.B. Informationen sein über:

Behinderung
Allergie
Besondere Essensvorlieben
Sonstige Angaben zu Gesundheit oder Arzneimitteln
Politische/religiöse Überzeugungen

Wenn ein Gast/Kunde/Lieferant solche Informationen freiwillig bereitstellt, betrachtet das Golf Hotel Viborg dies als Einwilligung, diese sensiblen Informationen über die betroffene Person registrieren und speichern zu dürfen.

Zusätzlich zu den Informationen, die Golf Hotel Viborg direkt von Gästen/Kunden/Lieferanten erhält, wird Golf Hotel Viborg in einigen Fällen zusätzliche Informationen einholen oder verarbeiten, die Golf Hotel Viborg von Dritten erhalten hat, z. ein Reisebüro, ein anderer Vermittler oder ein Mitarbeiter des Unternehmens, bei dem die betroffene Person beschäftigt ist.

In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Golf Hotel Viborg sowie die Datenschutzrichtlinie des Golf Hotel Viborg zu informieren. Es liegt auch in der Verantwortung des betreffenden Dritten, sicherzustellen, dass die erforderliche Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der betreffenden Informationen einschließlich deren Einholung vorhanden ist erforderliche Einwilligung für die Verarbeitung sensibler Informationen.

Zahlung per Zahlungskarte

Golf Hotel Viborg nutzt Netaxept (Nets) für die Einlösung von Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten. Netaxept und Golf Hotel Viborg sind vom Zahlungssystem der Bank (www.pbs.dk) zugelassen und zertifiziert.

Bei Bestellungen und Buchungen speichert das Golf Hotel Viborg die vom Gast/Kunden/Lieferanten bereitgestellten Informationen so lange, wie es als relevant erachtet wird, und löscht die Informationen anschließend.

Über die Abwicklung der Bestellung hinaus werden die gemachten Angaben nur dann genutzt, wenn ein Gast/Kunde/Lieferant z.B. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn ein Fehler in der Bestellung vorliegt.

Zu welchem Zweck erfolgt die Erhebung und Verarbeitung?

Das Golf Hotel Viborg erhebt nur personenbezogene Daten, die zur Erfüllung der mit Gästen/Kunden/Lieferanten geschlossenen Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, z.B. eine Übernachtung oder der Kauf/Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.

Der Inhalt der individuellen Vereinbarung bzw. die Art der Dienstleistung bestimmt, welche personenbezogenen Daten das Golf Hotel Viborg erhebt und verarbeitet und welchen Zweck die Erhebung verfolgt.

Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist in erster Linie:

Bearbeitung von Buchungen und Käufen der Dienstleistungen des Golf Hotel Viborg durch Gäste/Kunden.
Bearbeitung von Angeboten und Verkäufen von Produkten und Dienstleistungen durch Lieferanten.
Kontakt zum Gast / Kunden vor, während oder nach dessen Aufenthalt.
Erfüllung der Anfrage des Gastes / Kunden nach Angeboten oder Einkäufen von Dienstleistungen.
Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen des Golf Hotel Viborg.
Anpassung der Marketing- und sonstigen Kommunikation des Golf Hotel Viborg.
Analyse des Nutzerverhaltens von Gästen/Kunden/Lieferanten und Marketing gegenüber ihnen.
Anpassung der Kommunikation und des Marketings der Geschäftspartner des Golf Hotel Viborg an Gäste/Kunden/Lieferanten.
Verwaltung der Gäste-/Kunden-/Lieferantenbeziehung mit dem Golf Hotel Viborg, einschließlich möglicher Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, z. Pflicht zur Anmeldung von Übernachtungsgästen gemäß Ausländergesetz und Ausweisverordnung.

Erlaubnis – die Rechtsgrundlage – für die Verarbeitung

Das Golf Hotel Viborg verarbeitet in den meisten Fällen personenbezogene Daten, weil dies zur Erfüllung einer Vereinbarung mit dem Golf Hotel Viborg erforderlich ist, an der ein Gast/Kunde oder ein Lieferant beteiligt ist. Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit Hotelaufenthalten, Tagungsvereinbarungen usw. sein /oder Abwicklung und Erfüllung von Kooperations- und Lieferantenverträgen.

Darüber hinaus verarbeitet das Golf Hotel Viborg personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Buchung vor einer Übernachtung, der Abwicklung von Tagungen, Firmen, Konferenzen usw. und vor dem Abschluss von Lieferantenverträgen.

In einigen Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Golf Hotel Viborg im Rahmen der Verfolgung eines berechtigten/fairen Interesses, das den Interessen des Gastes/Kunden/Lieferanten (der betroffenen Person) vorgeht.

Ein solches berechtigtes Interesse kann beispielsweise die Erstellung von Statistiken, Kundenbefragungen, Marketing und Analyse des allgemeinen Gäste-/Kundenverhaltens sein, die der allgemeinen Verbesserung des Erlebnisses im Golf Hotel Viborg und der Qualität der Dienstleistungen und Produkte des Golf Hotel Viborg dienen sollen .

Wenn ein Gast/Kunde im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt/Besuch im Golf Hotel Viborg besondere persönliche Vorlieben oder Überlegungen mitteilt, darunter z.B. B. Gesundheitsinformationen, Behinderung, religiöse Überzeugungen oder Ähnliches, verwendet das Golf Hotel Viborg die Informationen nur, um sicherzustellen, dass die persönlichen Vorlieben, die Gesundheit usw. des Gastes/Kunden berücksichtigt werden.

In manchen Situationen erhält das Golf Hotel Viborg personenbezogene Daten von Dritten, z.B. ein Reisebüro, ein Vermittler oder dergleichen, u.a. im Zusammenhang mit Gruppenbuchungen. In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Golf Hotel Viborg sowie den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Golf Hotel Viborg unterliegt darüber hinaus den gesetzlichen Bestimmungen, siehe oben unter Abschnitt 5, verpflichtet, verschiedene Informationen über Übernachtungsgäste zu registrieren. Diese Informationen müssen mindestens ein Jahr und höchstens zwei Jahre lang gespeichert werden.

Die Rechte der betroffenen Person

Gemäß den Regeln der Datenschutzverordnung haben die registrierten Personen (Kunden/Gäste/Lieferanten) unterschiedliche Rechte.

Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die das Golf Hotel Viborg über die registrierte Person verarbeitet.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die persönlichen Daten, die Golf Hotel Viborg über die registrierte Person hat, korrigieren und aktualisieren zu lassen.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die das Golf Hotel Viborg über die registrierte Person besitzt, löschen zu lassen. Wenn eine registrierte Person die Löschung beantragt, werden alle Informationen gelöscht, zu deren Speicherung das Golf Hotel Viborg gesetzlich nicht verpflichtet ist. Die Löschung der Daten der registrierten Person kann in manchen Fällen dazu führen, dass Golf Hotel Viborg diese nicht erfüllen kann abgeschlossene Vereinbarungen zu erfüllen oder bestimmte Dienstleistungen für die betroffene Person zu erbringen.

Wenn einige der Informationen, über die das Golf Hotel Viborg über die betroffene Person verfügt, auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person erteilt wurden, hat die betroffene Person das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was bedeutet, dass die Informationen gelöscht oder nicht mehr verwendet werden vom Golf Hotel Viborg. Dies gilt nicht für Informationen, siehe oben, zu deren Speicherung das Golf Hotel Viborg gesetzlich verpflichtet ist.

Die Möglichkeit, eine Löschung usw. zu beantragen. kann jedoch aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre, von Geschäftsgeheimnissen und geistigen Eigentumsrechten anderer Personen sowie z.B. im Interesse der Möglichkeit zur Durchsetzung etwaiger Rechtsansprüche.

Die registrierte Person kann Golf Hotel Viborg jederzeit schriftlich bitten, eine Übersicht und eine Kopie der personenbezogenen Daten über die registrierte Person zu erhalten, die Golf Hotel Viborg speichert.

Eine schriftliche Anfrage hierzu muss vom Betroffenen unterschrieben sein und dessen Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse enthalten.

Die betroffene Person kann sich auch an das Golf Hotel Viborg wenden, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz oder unter Verstoß gegen andere gesetzliche Verpflichtungen verarbeitet werden, z. die Vereinbarung/den Vertrag, den die betroffene Person mit dem Golf Hotel Viborg hat.

Eine schriftliche Anfrage wird an das Golf Hotel Viborg gesendet, siehe Kontaktdaten oben im Abschnitt 1.

Das Golf Hotel Viborg wird die schriftliche Anfrage der betroffenen Person so weit wie möglich innerhalb eines Monats nach Erhalt an die Postanschrift der betroffenen Person senden.

Wenn die betroffene Person die Berichtigung und/oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragt, prüft Golf Hotel Viborg, ob die Voraussetzungen für den Antrag erfüllt sind, und Golf Hotel Viborg wird in diesem Fall so schnell wie möglich Änderungen oder Löschungen vornehmen.

Golf Hotel Viborg behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die den Charakter einer belästigenden Wiederholung haben oder unverhältnismäßige technische Maßnahmen erfordern (z. B. die Entwicklung eines neuen IT-Systems) oder den Schutz der personenbezogenen Daten anderer betroffener Personen beeinträchtigen, oder in anderen Situationen, in denen dies der Fall ist die Bearbeitung der Anfrage unverhältnismäßig ressourcenintensiv oder sehr kompliziert sein.

Wenn Sie sich für eine Stelle im Golf Hotel Viborg bewerben

Golf Hotel Viborg ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung der Informationen, die in Bewerbungen enthalten sind oder im Rahmen eines Beschäftigungsprozesses erscheinen.

Im Rahmen der Rekrutierung durch das Golf Hotel Viborg verarbeitet das Golf Hotel Viborg die Informationen, die Bewerber in ihren Bewerbungen angeben, einschließlich Informationen wie Name, Adresse, Ausbildung, Berufserfahrung usw., d. h. grundsätzlich nur allgemeine Informationen. Es wird nicht empfohlen, persönlich sensible Informationen wie Gesundheitsinformationen, Rasse, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Vorstrafen usw. anzugeben. in der Bewerbung. Wenn das Golf Hotel Viborg sensible Informationen sammeln und verarbeiten muss, z. Bei einem Bewerber erfolgt dies nur mit vorheriger Einwilligung des Bewerbers.

Die personenbezogenen Daten stammen teilweise vom Bewerber, ggf. aber auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie Facebook und LinkedIn). Golf Hotel Viborg verwendet kein persönliches Profiling, um automatische Entscheidungen zu treffen, die die Rechte und Freiheiten des Antragstellers erheblich beeinträchtigen können.

Die Befugnis zur Verarbeitung der Daten des Antragstellers ergibt sich aus Artikel 6 der Datenschutzverordnung, Buchstabe a (Einwilligung), Buchstabe b (vorvertragliche Maßnahmen) und Buchstabe f (Interessenschutz).

Golf Hotel Viborg kann in bestimmten Fällen personenbezogene Daten von Bewerbern weitergeben, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder einer Gerichtsentscheidung erforderlich ist. Die Informationen können auch an externe Empfänger weitergegeben werden, darunter etwaige Personalvermittlungsagenturen/Headhunter, Buchhalter und Datenverarbeiter. Einige der Datenverarbeiter des Golf Hotel Viborg befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Wenn ein Bewerber für die Stelle, auf die er sich beworben hat, abgelehnt wird, speichert das Golf Hotel Viborg die Bewerbung und die Informationen des Bewerbers bis zu sechs Monate nach der Ablehnung. Wenn andere Stellen verfügbar werden, die dem Profil des Bewerbers entsprechen, kann das Golf Hotel Viborg den betreffenden Bewerber kontaktieren Bewerber zur Besetzung dieser Stelle. Bewerbungen werden daher nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, der betreffende Bewerber erteilt dem Golf Hotel Viborg die Erlaubnis, die Bewerbung für einen längeren Zeitraum zu speichern.

Bewerber haben jederzeit das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen das Golf Hotel Viborg über den Bewerber hat. Bewerber haben außerdem das Recht, ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn diese nicht korrekt sind, ebenso wie Bewerber das Recht haben, Widerspruch einzulegen oder die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten des Bewerbers zu verlangen.

Wenn dem Bewerber eine Anstellung im Golf Hotel Viborg angeboten wird, werden die im Zusammenhang mit dem Einstellungsverfahren erhaltenen Informationen gespeichert. Informationen über Mitarbeiter werden gemäß der Datenschutzrichtlinie des Golf Hotel Viborg für Mitarbeiter verarbeitet, die im Personalleitfaden von Danske Hoteller zu finden ist.

Das Golf Hotel Viborg hat eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die personenbezogenen Daten der Bewerber vor Manipulation, Verlust usw. sowie vor dem unbefugten Zugriff Dritter auf die Daten der Bewerber zu schützen. Zugriff darauf haben ausschließlich die Mitarbeiter des Golf Hotel Viborg, die im Rahmen ihrer Tätigkeit die persönlichen Daten der Bewerber kennen müssen. Die Sicherheitsverfahren des Golf Hotel Viborg werden kontinuierlich auf der Grundlage der neuesten technologischen Entwicklungen überarbeitet.

Sicherheit und Weitergabe personenbezogener Daten

Golf Hotel Viborg schützt die personenbezogenen Daten der betroffenen Person und hat Richtlinien festgelegt, die die personenbezogenen Daten der betroffenen Person vor unbefugter Offenlegung und vor unbefugtem Zugriff oder Kenntnisnahme durch Unbefugte schützen.

Zugriff darauf haben nur die Personen/Mitarbeiter des Golf Hotel Viborg, die aufgrund ihrer beruflichen Tätigkeit die personenbezogenen Daten der registrierten Personen benötigen.

Das Golf Hotel Viborg überprüft kontinuierlich, dass kein unbefugter Zugriff auf die personenbezogenen Daten der registrierten Person erfolgt.

Das Golf Hotel Viborg sichert fortlaufend die registrierten personenbezogenen Daten.

Alle Kundenkarten mit personenbezogenen Daten werden nach einem Jahr Inaktivität im Buchungssystem des Golf Hotel Viborg anonymisiert.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, bei der ein hohes Risiko eines Missbrauchs der personenbezogenen Daten der registrierten Person besteht, einschließlich z.B. Identitätsdiebstahl, finanzieller Verlust, Reputationsverlust oder andere Formen des Missbrauchs, das Golf Hotel Viborg wird die betroffenen Personen so schnell wie möglich über die Sicherheitsverletzung informieren.

Die Sicherheitsverfahren des Golf Hotel Viborg werden im Hinblick auf technologische Entwicklungen kontinuierlich neu bewertet und aktualisiert.

Golf Hotel Viborg nutzt eine Reihe externer Anbieter von IT-Dienstleistungen, IT-Systemen, Zahlungslösungen usw.

Das Golf Hotel Viborg schließt mit allen Lieferanten des Golf Hotel Viborg fortlaufende Datenverarbeitungsverträge ab, wobei auch gegenüber externen Datenverarbeitern sichergestellt wird, dass diese ein erforderliches und hohes Schutzniveau wahren, soweit es um die personenbezogenen Daten der registrierten Personen geht . Einige der Datenverarbeiter des Golf Hotel Viborg befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Um Vereinbarungen mit den registrierten Personen zu erfüllen und den Bedürfnissen von Gästen, Kunden und Lieferanten gerecht zu werden, gibt Golf Hotel Viborg ausgewählte personenbezogene Daten an externe Lieferanten wie Banken, Buchhalter, Restaurants, Hotels usw. weiter.

Golf Hotel Viborg ist Teil einer Gruppe. Daher dürfen die personenbezogenen Daten der Registrierten auch gruppenintern geteilt und weitergegeben werden. Der Zweck dieser gemeinsamen Nutzung besteht darin, dem Gast/Kunden/Lieferanten die beste Abwicklung und den besten Service bieten zu können, unabhängig davon, welches Hotel oder welche Abteilung in der Gruppe der Gast/Kunde/Lieferant nutzt.

Golf Hotel Viborg ist in einigen Fällen gesetzlich oder aufgrund einer behördlichen Entscheidung zur Weitergabe personenbezogener Daten verpflichtet.

Das Golf Hotel Viborg löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn die gesetzliche Verpflichtung des Golf Hotel Viborg endet oder der Zweck für die Erhebung und Verarbeitung der Daten nicht mehr gegeben ist.

Cookies

Golf Hotel Viborg verwendet Cookies. Weitere Informationen zur Cookie-Richtlinie des Golf Hotel Viborg finden Sie auf der Website des Unternehmens.

KLAGE

Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Golf Hotel Viborg können an die dänische Datenschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon + 45 3319 3200 – E-Mail dt@datatilsynet.dk gerichtet werden.

Aktualisiert am 22. Juni 2023